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400电话这样用,工作效率提高一半!

作者:尚通科技 发布时间:2022-03-08 10:14:22

有了好工具,只是提高工作效率的第一步。而更重要的一步就是如何将这个好工具利用起来。让它在自己手中发挥出更大的作用。

400电话就是这样一个好工具。在普通人眼里,它就是一个平平常常的话务服务工具。但在懂它、会使用它的人眼里,400电话简直可以堪称工作救星。

走对这几步,宣传任务轻松搞定:

第一步:选择400电话,拉近你与客户的距离。

专业平台+企业品牌=强强联手,创造出更大品牌效应。400电话=专业、可靠、可信赖!企业的发展离不开400电话带来的品牌效应。

对企业而言,开通400电话便能快速增加客户对品牌的信任度,增加宣传效果。

第二步:一个好号码,等于一个好开头。

400电话号码开通后,便不建议轻易更改。所以,大多数企业都是一个400号跟随企业一生。而一个好的号码,也能降低客户拨打门槛,帮助企业营销和宣传,是企业另一个重要的ID。

第三步:一个好彩铃,宣传快又好。

400电话公告彩铃功能,能准确地帮助企业宣传业务、推送广告,而且对客户不会造成任何骚扰,更不会引发客户不满。给客户留下简洁高端的第一印象!

400电话这样用,工作效率提高一半!

用好400电话的这些功能,话务服务又快又好:

400电话有很多功能,包括免费功能和个性化增值功能。在众多实用的功能中,仅需稍稍花些心思研究,就能快速挑选、匹配适合企业的功能。一旦这些功能开始正常运转,400电话不仅能帮你完成你手头的大部分工作,还能将这些工作完成得让你非常惊喜。

比如,如果你的企业话务繁忙,那么400电话的这些功能,将可以为你效劳:立即接听、坐席绑定、中继功能、公告彩铃、IVR语音导航、通话记录等功能。开通并很好地使用这些功能,便能很好解决客户来电占线、流失率高等问题。

1、坐席绑定、立即接听、中继功能解决客户来电占线。

400电话无上限坐席绑定量、立即接听和中继功能帮你解决来电占线的烦恼。开通这些功能后,即便200+位客户同时来电,都能立即接通电话、远离占线之忧。

2IVR语音导航—减少客户流失率。

IVR语音导航,将客户引流至对应服务人员手中,让客户及时了解企业提供的所有服务项目,减少客户因等待、不了解服务项目而增加的流失率。

3、通话录音—详细记录客户需求,避免纠纷。

如何避免客户前后表达不一致,导致服务内容不能让客户满意?400电话的通话录音功能你值得拥有。客户通话全程录音,不仅能保护客户的正当权益,还能实时监督工作人员的服务质量。

有了400电话,繁琐重复的工作轻松搞定!有了400电话,工作效率大大提升!都2022年了,400电话你还没用上吗?
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